Enterprise-Telefonanlagen der neusten Generation von Starface
Dank unserer langjährigen Partnerschaft mit Starface, dem Hersteller der mehrfach preisgekrönten Telefonanlagen, bieten wir Ihnen die optimale Telefonielösung für Ihr Unternehmen. Hierbei können wir dank modularem Aufbau alle Szenarien, von kleinen Arztpraxen bis hin zu Callcenterumgebungen, realisieren. Hierbei ist es egal, ob Sie Ihre Telefonanlage lieber OnPremis als Hardware an Ihrem Standort stehen haben, die Anlage als virtuelle Maschine auf Ihrem HA-System betreiben, oder ob Sie völlig sorglos alle Telefoniedienste in die Starface Cloud legen möchten.
In Funktionsumfang sowie Preis- / Leistungsverhältnis schlägt die Starface (basierend auf Asterisk Enterprise) sämtliche Anbieter anderer professioneller TK-Anlagen (vgl. Telefon-Anlagen-Vergleich.de).
Als Starface Excellence Partner, der höchsten erreichbaren Partnerstufe, stehen wir Ihnen bei allen Fragen rund um das Thema Telefonanlagen zur Verfügung. Wir planen mit Ihnen den Umstieg, sorgen für einen reibugslosen Einstieg in die Welt der Next-Generation-Telefonie, schulen Ihre Mitarbeiter und entwickeln bei Bedarf individuelle Telefoniemodule, um Ihnen Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen.
Die Technik dahinter…
Mit den neuesten Starface Telefonanlagen statten wir Ihr Unternehmen mit modernsten Kommunikationssystemen aus. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie bereits mit VoIP telefonieren, ein Übergangsszenario von ISDN auf VoIP benötigen, oder weiterhin der guten alten ISDN und Analog Technik treu bleiben wollen.
Als Basis für die Starface Telefonanlagen dient das weitverbreitetste Telefonanlagenbetriebssystem Asterisk in der Enterprise Variante. Hierauf aufbauend, liefert Starface eine professionelle „In-a-Box-Lösung“ wodurch Sie doppelt profitieren können. Ihre Telefonanlage greift auf das Engagement der größten VoIP Community der Welt zurück, gepart mit dem Know-How und der Zuverlässigkeit eines seit langem am Markt aggierendem TK-Anlagenherstellers.
Dank dem modularen Konzept der Telefonanlage kann hier nahezu jeder Kundenwunsch durch individualprogrammierung erfüllt werden. Darüber hinaus stehen unzählige weitere Module und Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten (Outlook, SAP, Datev, Microsoft Teams, …) bereit. Da Sie mit der Starface die freie Wahl aus zahlreichen Hardwareherstellern haben, können Sie sich ein Telefon aussuchen, dass genau zu Ihnen passt. Oder arbeiten Sie lieber direkt am PC? Dann ist der Starface UCC Client, der alle Telefonanlagenfunktionen inklusive Telefonie auf Ihren Bildschirm bringt, die richtige Lösung für Sie. Sie sind viel Unterwegs? Nutzen Sie die Starface Mobile App und telefonieren Sie von überall so, als wären Sie in Ihrem Büro.
Einsatzbereich der Telefonanlagen
Aufgrund der Flexibilität der Starface Telefonanlagen können wir so gut wie alle Unternehmensgrößen und Bedürfnisse abdecken. Sowohl kleinste Unternehmen mit 5 Mitarbeitern als auch Großkonzerne mit mehreren Tausend Mitarbeitern können durch den modularen Aufbau der Anlage zuverlässig angebunden werden. Auch die Vernetzung von mehreren Standorten (und somit kostenlose interne Telefonie untereinander) stellt für die Starface kein Problem dar.
Während für kleinere Unternehmen von Mailbox- und Faxsystemen, Anbindung von Home-Offices oder die Nutzung der Telefonanlagen von Unterwegs (bspw. mit einem Softphone-Client auf einem Smartphone) profitieren, bieten wir großen Unternehmen ein professionelles Call-Routing mit Warteschlangenfunktionalität, virtuelle Konferenzräume, die nahtlose Integration von ausgelagerten Standorten bis hin zur Realisierung kleinerer Callcenter. Hier können Funktionen wie intelligenter Anrufverteilung, Überwachung und Live-Verwaltung des Anrufaufkommens oder Mitschneiden von Gesprächen zur Qualitätssicherung sowie Analyse und Auswertungswerkzeuge genutzt werden.
Doch was genau sind die Vorteile von VoIP?
- Sie müssen nur noch ein IP Netzwerk warten. Die Bisherigen ISDN oder UP0 Anschlüsse werden nicht mehr benötigt
- Fehlt Ihnen an einem Arbeitsplatz ein Netzwerkanschluss, schleifen Sie einfach Ihr Netzwerk durch das Telefon an Ihren PC oder erweitern Ihre Anschlüsse einfach mit einem zusätzlichen Switch. Sie benötigen keine direkte Verkabelung zur TK-Anlage mehr
- Durch die Symbiose von PC und Telefonnetzwerk ergeben sich zahllose neue Möglichkeiten, Ihre Kommunikation komfortabler und effektiver zu gestalten
Was spricht gegen VoIP?
Kurz und Knapp – in der Regel nichts! Die VoIP Technologie ist die Zukunft der Telefonie und hat die alte drahtgebundene Technik bereits in vielen Fällen schon abgelöst. Auch die Telefonprovider setzen zum Großteil schon VoIP Technologie ein, ohne dass Sie es bemerken!
Die alten Aussagen, VoIP sei mit einer schlechten Sprachqualität oder Verbindungsabrissen verbunden, gehören schon lange der Vergangenheit an. Das Gegenteil ist der Fall. Wir bieten mit unseren TK-Lösungen Sprachqualität in HD-Qualität.
Da sich die VoIP Pakete erst einmal nur in Ihrem Netzwerk befinden, besteht auch keine Gefahr, dass Gespräche durch Fremde abgehört werden können. Extern angebundene Mitarbeiter (Home Offices) oder Standorte können mit einer hochverschlüsselten VPN Verbindung an das System gekoppelt werden.
Die einzige Voraussetzung ist ein funktionsfähiges Netzwerk, wie es in der Regel in jeder Firma zu finden ist, die bereits ein PC Netzwerk betreibt.
Gerne planen wir mit Ihnen gemeinsam den Umstieg zur Next-Generation Telefonie!
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Sie haben noch Fragen zu unseren Telefonanlagen? Sprechen Sie uns gerne an.