Enterprise-Telefonanlagen der neuesten Generation
Als Starface Excellence Partner bietet die opticom IT-Systemhaus GmbH Ihnen die optimale Telefonielösung für Ihr Unternehmen. Dank des modularen Aufbaus realisieren wir alle Szenarien - von kleinen Arztpraxen bis hin zu Callcenter-Umgebungen mit mehreren tausend Mitarbeitern. Dabei haben Sie die freie Wahl der Betriebsart: OnPremise als Hardware an Ihrem Standort, als virtuelle Maschine auf Ihrem HA-System oder völlig sorglos in der Starface Cloud.
Zuverlässig
Enterprise-Grade Telefonanlage mit höchster Verfügbarkeit
Skalierbar
Von 5 bis 5.000 Nutzer flexibel erweiterbar
Sicher
Verschlüsselte Kommunikation und sichere Datenübertragung
Modern
Wahlweise Cloud, OnPremise oder virtueller Betrieb
Software Client mit komfortablen Funktionen
Der Starface UCI-Client bringt alle Telefonanlagenfunktionen inklusive Telefonie direkt auf Ihren Bildschirm. Verwalten Sie Ihre Kontakte, führen Sie Videokonferenzen durch und nutzen Sie erweiterte Funktionen wie Präsenzanzeige und Chat - alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
Mobile App für Android und iOS
Mit der Starface Mobile App telefonieren Sie von überall so, als wären Sie in Ihrem Büro. Nutzen Sie alle Funktionen Ihrer Telefonanlage auch unterwegs und bleiben Sie jederzeit erreichbar - egal ob im Homeoffice oder auf Geschäftsreisen.
Individuelle Anpassungen durch Modul-Entwicklung
Das modulare Konzept der Starface Telefonanlagen ermöglicht es uns, nahezu jeden Kundenwunsch durch Individualprogrammierung zu erfüllen. Darüber hinaus stehen unzählige weitere Module und Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten bereit:
- Microsoft Outlook - Direktwahl aus Kontakten
- Microsoft Teams - Nahtlose Integration
- SAP-Systeme - Automatische Kundenidentifikation
- DATEV - Steuerberaterkanzlei-Integration
- CRM-Systeme - Kundendaten bei jedem Anruf
- Active Directory - Zentrale Benutzerverwaltung
In Funktionsumfang sowie Preis-/Leistungsverhältnis schlägt die Starface sämtliche Anbieter anderer professioneller TK-Anlagen.
— Telefon-Anlagen-Vergleich.de
Betriebsarten - Flexibel nach Ihren Anforderungen
OnPremise
Hardware-Telefonanlage direkt an Ihrem Standort mit vollständiger Kontrolle über Ihre Kommunikationsinfrastruktur
Virtuell
Als virtuelle Maschine auf Ihrem vorhandenen HA-System für optimale Ressourcennutzung
Starface Cloud
Vollständig verwaltete Cloud-Lösung ohne eigene Hardware - einfach und sorglos
Freie Wahl bei Endgeräten
Da Sie mit der Starface die freie Wahl aus zahlreichen Hardwareherstellern haben, können Sie sich Telefone aussuchen, die genau zu Ihnen passen. Von einfachen Tischtelefonen bis hin zu hochauflösenden Konferenztelefonen - wir finden die passende Lösung. Starface Telefonanlagen unterstützen zahlreiche Hersteller wie zum Beispiel Yealink, Snom oder Gigaset.
Wichtige Funktionen im Überblick
- Virtuelle Konferenzräume - auf Wunsch passwortgeschützt
- Intelligente Anrufverteilung - mit Warteschlangenfunktionalität
- Gesprächsaufzeichnung - zur Qualitätssicherung
- Voice Response Systeme - mit mehrsprachigem Ansagen-Management
- Grafische Auswertungen - Export nach Excel, PDF oder ODBC
- Integriertes Backup/Restore - für hohe Betriebsstabilität
- TAPI und CAPI - zur PC-Integration von Faxlösungen und Telefonbüchern
Als Starface Excellence Partner - der höchsten erreichbaren Partnerstufe - planen wir mit Ihnen den Umstieg, sorgen für einen reibungslosen Einstieg in die Next-Generation-Telefonie, schulen Ihre Mitarbeiter und entwickeln bei Bedarf individuelle Telefoniemodule.